Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek, reklamáció, árucsere, garancia

A jelen ÁSZF tartalmazza a www.herbalpet.hu webáruház (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint:
A webáruház címe: www.herbalpet.hu

A Webáruház  üzemeltetői adatai:

·         Cégnév: Vetri-Care  Kft.

·         Székhely címe: 1144 Budapest, Remény u. 38. Tel.: +361 223 1258

·         Cégjegyzékszám: 01-09-712324

·         Nyilvántartás vezető cégbíróság: Fővárosi Cégbíróság

·         Adószám: 13190314-2-42

·         Bankszámlaszám: 10400243-02410591

Ügyfélszolgálat adatai:

·         Cím: Bio-Pet Állatpatika: 1147 Budapest, Balázs u. 31

·         Telefon: +36 30 455 0256, +361 220 4652

·         E-mail: vetbios@gmail.com, info@vetricare.hu

·         Nyitva tartása: de: 10-12 és du: 15-19

Árak
Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak garantáltak, azok nem változnak a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban.

Szállítási információk

·         A megrendelt árut Magyarország területén a Magyar Posta vagy futárszolgálat szállítja ki.

·         Szállítási költség:

10000 Ft -ig rendelési érték egységesen: 1500 Ft
10000 Ft  fölött rendelési érték egységesen: 1000 Ft

3.   A megrendelt árut személyesen is átveheti, egyedi igény esetén telefonos egyeztetés is lehetséges a vevőszolgálat telefonszámán. 
4.   A szállítási idő a rendelés leadásától számított maximum 14 munkanap, az esetek 99 %-ában 24-48 órán belül postázzuk. 
5.   Külföldre csak előzetes egyeztetéssel van lehetőségünk a terméket szállítani

Lehetséges fizetési módok

·         Utánvéttel, a termék kézhezvételekor a Magyar Posta kézbesítőjének vagy futárnak készpénzben.

·         Előre átutalással bankszámlára.. A Vevőnek lehetősége van a vételárat előre átutalni, ebben az esetben a megrendelt áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettsége nincs.

Reklamáció, árucsere, garancia szabálya
Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot a Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében. Vevő köteles az általa feladott megrendelőn megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállított termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – készpénzben a kézbesítő részére kifizetni, amennyiben ezt korábban elektronikus úton még nem rendezte.